Experiencia LIJIANG – DALI – MONTAÑA NEVADA DEL DRAGÓN DE JADE Paquete Completo 4 Días 3 Noches | Salida desde CIUDAD HO CHI MINH

• Las tarifas infantiles aplican compartiendo cama con los padres; si solicita cama individual para el niño, se deberá abonar el 100% del precio del tour. 
• Tarifa aplicable para pasajeros de 12 a 69 años. Mayores de 70 años deben presentar un certificado médico oficial que acredite buena salud para viajar al extranjero, viajar acompañados por un familiar menor de 60 años en buen estado físico y contratar un seguro voluntario complementario. 
• Tarifa válida para ciudadanos vietnamitas; los pasajeros de otras nacionalidades deben consultar con nuestro departamento comercial. 
• Precios no válidos para grupos de incentivos específicos de sectores como: salud, educación, estudiantes, ventas multinivel, seguros, obreros, monjes, empresas del sector turístico, etc. La empresa cotizará tarifas personalizadas para dichos grupos. 
• El precio puede variar en caso de fluctuaciones en los suplementos de combustible aéreo o tarifas de visado. 
• El seguro de viaje no cubre pérdidas o gastos derivados de condiciones preexistentes, enfermedades congénitas, VIH/SIDA y afecciones relacionadas, enfermedades crónicas preexistentes o diagnosticadas durante la vigencia del seguro. 
• Los pasajeros deben presentar su pasaporte original. 
• El itinerario y los horarios de vuelo pueden ajustarse según la fecha exacta de salida. 
• El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de regreso. 
• El orden de las visitas puede cambiar según las circunstancias reales, garantizando siempre el cumplimiento de todas las atracciones incluidas. 
• No está permitido abandonar el grupo voluntariamente durante el viaje. 
• El número mínimo de pasajeros para garantizar la salida es de 10 o 15 personas (según la tarifa); si no se alcanza dicho mínimo, el precio se reajustará o se reprogramará para la siguiente fecha disponible. 
• En caso de que las autoridades migratorias del país de destino denieguen la entrada (p. ej., inclusión en listas negras de inmigración), no habrá derecho a reembolso del tour.
• Si cuenta con familiares en el país de destino que deseen unirse al tour, debe notificarlo antes de la salida. No está permitido incorporar familiares o conocidos al vehículo sin acuerdo previo; nos reservamos el derecho de denegar el servicio en tales casos.
• Cualquier modificación debe acordarse con el líder del tour; no se aceptarán solicitudes individuales imprevistas. Si los cambios afectan el itinerario o servicios (omisión de paradas, servicios cancelados), el cliente asumirá los costos extras derivados.  
• Es obligatorio presentarse en el mostrador del aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida en vuelos internacionales y 1 hora en vuelos nacionales. 
• Una vez aprobado el visado, la agencia lo custodiará hasta la salida del grupo. Puede consultarlo en nuestra oficina o recibir una copia escaneada. Al finalizar el tour, si las autoridades lo requieren, deberá entregar el pasaporte al guía para trámites consulares y le será devuelto de inmediato. 
• La empresa no se hace responsable ni reembolsará el importe del tour si a un pasajero se le deniega la salida o entrada por motivos personales. 
• Según el perfil del pasajero, se podrá requerir un depósito de garantía de 200.000.000 a 300.000.000 VNĐ/persona, el cual será devuelto íntegramente al retornar a Vietnam. El impago de esta garantía tras la notificación se considerará cancelación voluntaria, aplicando las penalizaciones correspondientes. 
• Este es un tour grupal cerrado; para velar por su seguridad y la integridad del grupo, está prohibido separarse del mismo. En caso de abandonar el grupo, se aplicará un recargo de 150 USD por persona y día.

I. CONDICIONES DE RESERVA.

• 1.er pago: Depósito del 60% del precio del tour al momento de la inscripción.
• 2.º pago: Abono del saldo restante al menos 14 días antes de la salida.
• Envío del listado final de pasajeros inmediatamente después del cierre del grupo.

II. DATOS BANCARIOS PARA TRANSFERENCIA:

• Titular de la cuenta: Công Ty TNHH Du Lịch Sovaba
• Número de cuenta: 040101334335
• Banco: Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)

III. NOTAS IMPORTANTES:

• Los ciudadanos extranjeros o vietnamitas residentes en el extranjero que requieran visado de reentrada a Vietnam deben llevar 2 fotos de 4x6 cm. Si ingresaron a Vietnam con un visado separado (hoja suelta), deben portarlo junto con la declaración migratoria durante el viaje. 
• Los pasajeros a partir de 70 años deben presentar un certificado médico oficial que garantice aptitud para viajar, firmar una carta de exención de responsabilidad y viajar acompañados de un familiar menor de 60 años en buen estado de salud. Mayores de 75 años deben contratar un seguro de cobertura médica ampliada. 
• Al ser un tour grupal compartido, la salida se confirmará al alcanzar un mínimo de 15 adultos. Si no se alcanza dicho número, se notificará 5 días antes para reprogramar la fecha o realizar el reembolso total. Si desea mantener la fecha, se coordinará la salida conjunta con agencias colaboradoras.  
• Por motivos de seguridad, no se aceptan reservas de mujeres con más de 5 meses de embarazo (es responsabilidad del cliente informar sobre el estado de gestación al momento de la reserva). 
• En caso de problemas migratorios imputables al pasajero (documentos ilegibles, pasaporte vencido o deteriorado, etc.), la empresa no asume responsabilidad ni reembolsos. El guía asistirá en la medida de lo posible y los costes correrán a cargo del cliente.  
• La empresa queda exenta de responsabilidad por imprevistos derivados de: desastres naturales (inundaciones, terremotos, tifones), disturbios, huelgas, problemas operativos o retrasos/cancelaciones de aerolíneas, o retrasos provocados por miembros del grupo. 
• El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a la fecha de finalización del viaje, estar en perfecto estado (sin roturas, tachaduras o manchas) y con datos completamente legibles.  
• Al reservar, presente el pasaporte original y abone el depósito del 50% o el importe correspondiente por transferencia bancaria. 
• Los pasajeros extranjeros con visado de entrada única a Vietnam deben abonar 1.100.000 VNĐ para el visado de reingreso y llevar la visa suelta con 2 fotos de 4x6 cm fondo blanco. 
• Los titulares únicamente de tarjeta de residencia extranjera (Green Card) sin pasaporte vietnamita vigente no pueden registrarse para viajes a terceros países.
• Los menores de 16 años con pasaporte propio que viajen con sus padres deben portar su certificado de nacimiento. Si viajan acompañados de otros familiares, se requiere el certificado de nacimiento y una autorización legalizada ante notario firmada por ambos progenitores.

IV. POLÍTICA GENERAL PARA GRUPOS COMPARTIDOS.

• Depósito inicial de 10.000.000 VNĐ/persona al reservar en fechas regulares. Pago del saldo pendiente 10 días antes de la salida. 
• Pago del 100% del importe al menos 10 días hábiles antes de la salida o al recibir la confirmación del visado. 
• La fecha de salida puede reprogramarse si: 
• 7 días antes de la salida no se alcanza el mínimo de 15 pasajeros. 
• Ocurren causas de fuerza mayor antes del viaje (desastres naturales, tormentas, conflictos bélicos...). 
• Si se inscribe con más de 35 días de antelación y el visado es denegado tras iniciar el trámite, la tasa consular no reembolsable es de 1.700.000 VNĐ/persona. 
• Si se inscribe con más de 25 días de antelación y el visado es denegado, la tasa no reembolsable es de 4.000.000 VNĐ/persona. 
• Si se inscribe con menos de 25 días de antelación y el visado es denegado, el importe no reembolsable es de 10.000.000 VNĐ/persona. 
• Para cumplir con los plazos de visado, se realizan traducciones urgentes de documentos. Si cancela antes de la presentación ante la embajada, se cobrará una tarifa de traducción de 500.000 VNĐ/expediente (la documentación será devuelta). 
• En caso de denegación de salida o entrada por motivos personales del pasajero, no habrá devolución del importe abonado.
• En casos de denegación de visado imputables al cliente (falta de entrega de documentos requeridos, antecedentes migratorios ilegales, prohibición de salida/entrada no declarada, etc.), se retendrá una tarifa no reembolsable de 10.000.000 VNĐ/persona. 
• Los pasajeros con visado aprobado que no tomen el vuelo en la fecha fijada se regirán por las condiciones generales de cancelación del contrato.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN DEL TOUR:

• Tras confirmar la reserva del tour y abonar el depósito de 10.000.000 VNĐ/persona, el tour no es reembolsable.
• El tiempo de tramitación del visado en el consulado es de 12 a 15 días hábiles tras la entrega completa de la documentación. 
• Más de 30 días antes de la salida: cambio de nombre gratuito. En caso de cancelación, la penalización es del 50% del precio total del tour (incluidos billetes de avión). 
• De 15 a 29 días antes de la salida: no se admiten cancelaciones; la penalización es del 75% del valor total del tour (incluidos billetes de avión). 
• Dentro de los 15 días previos a la salida: la penalización por cancelación es del 100% del valor total del tour (incluidos billetes de avión).