Note importanti per i gentili ospiti:

I partecipanti al tour (in particolare per itinerari che prevedono battelli, treni, aerei... o visite a zone di confine) devono portare con sé un documento di identità in corso di validità (carta d'identità / passaporto). I minori di 14 anni devono obbligatoriamente disporre almeno del certificato di nascita. Per i ragazzi dai 14 anni in su è richiesta la carta d'identità.
Si consiglia di portare con sé medicinali contro i disturbi gastrointestinali, febbre e comune influenza.
Gli ospiti vegetariani sono pregati di portare alimenti supplementari adatti alle proprie preferenze per garantire un'esperienza ottimale.
Nessun rimborso sarà previsto per i servizi inclusi nel tour a cui i partecipanti decidano di non prendere parte.
La guida turistica si riserva il diritto di riorganizzare l'ordine delle tappe in base alle condizioni effettive del giorno di partenza, assicurando comunque la visita di tutte le mete previste nel programma.
Nel caso in cui il gruppo in partenza sia composto da 10 o meno partecipanti, l'autista potrà svolgere anche la funzione di guida. Si tratta di autisti esperti, ottimi conoscitori del percorso e della cultura locale.
Trattandosi di un tour montano che richiede spesso veicoli di piccole dimensioni, si invitano i gentili ospiti a non portare bagagli ingombranti o sovradimensionati e a limitarne la quantità. Si consiglia vivamente l'uso di zaini anziché valigie rigide.
Sono disponibili sistemazioni in homestay per offrire un'esperienza più autentica a contatto con la vita di montagna. Si suggerisce di portare i propri articoli da toeletta personali da utilizzare durante il soggiorno in homestay (se ritenuto opportuno).
Al termine del tour, il rientro avverrà esclusivamente presso il Teatro dell'Opera di Hanoi. I partecipanti sono pregati di organizzare autonomamente il trasferimento in taxi verso il proprio hotel o residenza.

(*) Responsabilità del cliente:

I gentili clienti sono direttamente responsabili della propria salute e della gestione di patologie croniche (cardiovascolari, ipertensione, diabete, osteoarticolari...), patologie congenite, latenti, infezione da HIV/AIDS, disturbi neuropsichiatrici, stato di gravidanza... che non rientrano nelle coperture assicurative. All'occorrenza, l'ospite è tenuto a sottoscrivere una dichiarazione relativa alle proprie condizioni di salute al momento dell'iscrizione. L'organizzatore declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti da mancate o false dichiarazioni sullo stato di salute, nonché per qualsiasi evento escluso dalle condizioni della polizza assicurativa del tour.
I clienti sono tenuti a custodire personalmente i propri beni in qualsiasi circostanza e luogo per l'intera durata del viaggio. L'organizzatore non si assume alcuna responsabilità per lo smarrimento o il furto di denaro, preziosi, biglietti aerei o altri beni personali durante il viaggio.

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