DOCUMENTI NECESSARI PER L'INGRESSO IN THAILANDIA:
1. Passaporto con validità residua superiore a 6 mesi alla data di fine viaggio, integro e privo di cancellature o danneggiamenti.
2. Si prega di fotografare il passaporto come indicato nell'immagine illustrativa per facilitare la compilazione della scheda di ingresso in Thailandia. La foto deve mostrare chiaramente la pagina intera del passaporto, senza tagli agli angoli, senza riflessi né ombre.
NOTE SU DOCUMENTI E SALUTE
PER I CITTADINI STRANIERI (NON IN POSSESSO DI PASSAPORTO VIETNAMITA):
Si prega di portare con sé i seguenti documenti al momento dell'iscrizione al tour e il giorno della partenza in aeroporto:
- Visto d'ingresso per il Vietnam (se posseduto) per consentire al personale di verificare e fornire la migliore assistenza. Nel caso in cui, a seguito della verifica, sia necessario richiedere nuovamente il visto d'ingresso per il Vietnam al termine del tour, si prega di corrispondere l'importo aggiuntivo di 1.500.000 VND/persona per visto a ingresso singolo (questo importo potrebbe subire variazioni al momento dell'emissione effettiva del visto di rientro in Vietnam dopo il tour).
- Portare con sé il visto per il Vietnam in aeroporto il giorno della partenza.
- Portare la dichiarazione doganale di ingresso per il visto, gli altri documenti pertinenti e 02 fototessere formato 4x6 cm.
- I passeggeri con doppia cittadinanza sono pregati di portare con sé entrambi i passaporti sia al momento della registrazione sia durante il tour.
DISPOSIZIONI PER DONNE IN GRAVIDANZA - BAMBINI E PERSONE ANZIANE:
- Donne in gravidanza: si prega di presentare in aeroporto il certificato medico di gravidanza bilingue il giorno della partenza. Per qualsiasi dubbio, si prega di contattare i consulenti di viaggio per informazioni più precise e dettagliate in base alle settimane di gestazione specifiche.
- Bambini:
- Si prega di portare l'originale del certificato di nascita o una copia autenticata conforme provvista di timbro rosso ufficiale, come richiesto dalla normativa durante il tour.
- Qualora i minori non viaggino con entrambi i genitori, è necessario munirsi di:
- Certificato di nascita originale o copia autenticata conforme con timbro rosso ufficiale per il viaggio.
- Delega genitoriale con timbro e firma autenticata rilasciata dalle autorità di polizia locali del luogo di residenza. Si richiede tassativamente la presenza di 2 timbri: un timbro a secco/giunzione sulla fotografia e un timbro rosso in corrispondenza della firma.
- Per i viaggiatori anziani (dai 70 anni in su):
Per gli ospiti di età pari o superiore a 70 anni è richiesto un certificato medico attestante l'idoneità ai viaggi all'estero rilasciato da un medico, oltre alla sottoscrizione di un modulo di idoneità fisica con l'agenzia. È richiesta la presenza di un accompagnatore di età inferiore a 60 anni in buone condizioni fisiche, e si consiglia di:
- Effettuare un controllo medico prima del tour.
- Portare con sé i farmaci specifici per le patologie pregresse (se presenti), quali ipertensione, ipotensione, problemi cardiovascolari, diabete, ecc.
- L'agenzia declina ogni responsabilità e non si assume alcuna spesa accessoria per qualsiasi imprevisto legato allo stato di salute dei partecipanti.
ALTRE NOTE IMPORTANTI:
- I gentili clienti sono invitati a verificare attentamente il programma, il prezzo del tour e i servizi inclusi ed esclusi indicati in dettaglio nell'itinerario.
- I partecipanti devono presentarsi in aeroporto puntuali all'orario di ritrovo comunicato dalla guida turistica.
- Dopo aver completato le procedure di check-in, si prega di recarsi ai controlli doganali di frontiera e raggiungere il gate d'imbarco all'orario stabilito riportato sulla carta d'imbarco emessa in aeroporto.
- Qualora un partecipante desideri separarsi dal gruppo o saltare una visita, è tenuto a comunicarlo preventivamente al consulente di viaggio; l'agenzia confermerà la possibilità o meno di separarsi dal gruppo o saltare l'attrazione (con indicazione di eventuali supplementi).
- Nel caso in cui a un cliente venga negato l'espatrio dal Vietnam o l'ingresso nel Paese di destinazione per motivi personali o legali individuali, l'agenzia è esonerata da ogni responsabilità e applicherà la politica di cancellazione sopra descritta.
- I bambini condividono il letto con i genitori. A ogni nucleo familiare è consentito un solo bambino a tariffa agevolata; per il secondo bambino si applicherà la quota intera adulti. Le tariffe e i servizi inclusi per i bambini rispetteranno le indicazioni fornite in precedenza.
- In base alle condizioni reali, l'ordine delle visite potrebbe essere modificato per ragioni logistiche, garantendo comunque tutte le mete previste dal programma. Qualora una destinazione dovesse risultare inaccessibile per cause oggettive (sospensione delle attività, lavori di restauro o altre circostanze specifiche segnalate dalla guida durante il tour), l'agenzia sostituirà l'attrazione con un'altra adeguata all'itinerario e al percorso stradale.
- Tutti i voli dipendono dalle rispettive compagnie aeree; pertanto, in alcuni casi gli orari dei voli potrebbero subire variazioni senza preavviso. L'agenzia affiancherà i passeggeri interfacciandosi con la compagnia aerea per gestire la situazione.
- L'agenzia è esonerata da ogni responsabilità in caso di calamità naturali, terremoti, siccità, proteste, scioperi, epidemie, problemi tecnici dell'aeromobile, condizioni meteo avverse o inadempienze di terze parti dovute a cause di forza maggiore che comportino rinvii, cancellazioni, ritardi dei voli o l'impossibilità di svolgere le visite previste. In tali circostanze, l'agenzia collaborerà con i fornitori per rimborsare ai clienti le quote recuperabili al netto dei servizi già erogati (come spese per visti d'ingresso per stranieri, biglietti aerei, alberghi, ecc.) e non sarà tenuta a risarcire alcun ulteriore costo. Per le coperture assicurative previste, l'agenzia rappresenterà il cliente nei contatti con la compagnia assicurativa.
- Tutte le immagini scattate durante il tour potranno essere utilizzate dall'agenzia di viaggi per scopi promozionali; in caso di disaccordo, si prega di informare la guida turistica prima della partenza.
- L'agenzia non copre i costi relativi all'epidemia di Covid-19. Gli ospiti sosterranno autonomamente tutte le spese per eventuali altre problematiche sanitarie o malattie infettive.
- Condizioni di partenza: il gruppo richiede un minimo di 10 partecipanti adulti (i ragazzi da 11 anni in su sono considerati adulti); se il numero è inferiore a 10 passeggeri, la data di partenza del tour verrà posticipata oppure, in caso di conferma, verrà applicato un supplemento organizzativo calcolato in base al numero di partecipanti fino a 10 giorni prima della partenza.
- Per tutte le richieste di risarcimento assicurativo (se applicabili), i clienti devono conservare tutti i documenti originali e le relative fatture. L'agenzia collaborerà per trasmetterli alla compagnia di assicurazione. Ogni decisione inerente al rimborso delle spese spetta unicamente alla compagnia assicurativa, la quale comunicherà l'esito al cliente. L'agenzia è completamente esonerata da responsabilità dirette in ambito assicurativo. La compagnia assicurativa risponderà a tutte le richieste del cliente. L'agenzia fornirà su richiesta la copia del contratto di polizza precedentemente stipulato.
