중요 유의사항
• 실제 일정은 기상 조건, 교통 상황 및 출입국 현황에 맞춰 변경될 수 있으나, 기존 일정에 포함된 모든 관광지 방문은 보장됩니다.
• 고객의 여권 사진이 실물과 다르거나 성형수술을 받은 경우, 반드시 여권을 재발급받으셔야 합니다. 여권을 재발급받지 않아 발생하는 출입국 문제에 대해 여행사는 일체 책임을 지지 않으며, 취소 규정에 따라 투어 비용 전액이 환불되지 않습니다.
• 원본 서류의 사진 또는 정보가 흐릿하거나 불명확한 경우, 주민등록증(CCCD) 또는 여권 만료, 규정 미준수, 법적 문제 등 개인적인 사유로 입국이 거부될 경우, 여행사는 책임을 지지 않으며 투어 비용 역시 환불되지 않습니다. 가이드와 여행사는 최선의 해결 방안을 모색하도록 지원해 드리나, 이에 따라 발생하는 모든 비용은 고객 본인이 부담하셔야 합니다.
• 천재지변, 지진, 가뭄, 테러, 시위 등 투어 진행 중 발생하는 불가항력적 사태를 비롯해 항공, 철도, 세관 기기 고장, 기술적 결함, 보안 문제, 항공편 변경, 지연, 결항 등으로 인해 일정에 차질이 생기거나 관광지를 방문하지 못하거나 체류 기간이 연장되는 경우에 대해 여행사는 책임을 지지 않습니다.
• 중국 내 호텔 객실은 대부분 1.2m 트윈베드 기준입니다. 어린이 요금은 부모와 침대를 함께 사용하는 조건이며, 어린이 전용 침대를 요청하실 경우 투어 요금의 100%를 지불하셔야 합니다.
• 투어 요금은 만 11세 초과~만 69세 이하 고객 대상입니다. 만 70세 이상은 고급 여행자 보험 추가 요금이 발생하며, 만 75세 이상은 관계 의료 기관에서 발급한 해외여행 가능 건강진단서를 제출하고 60세 미만의 건강한 보호자가 반드시 동반해야 합니다.
• 본 상품은 조인 투어 상품으로, 모객 정원(성인 기준 15명 이상)이 충족되어야 정상 출발합니다. 예약 인원이 15명 미만일 경우, 여행사는 이를 사전에 안내해 드리며 출발일을 재조정하거나 고객의 일정에 맞지 않을 경우 결제하신 금액 전액을 환불해 드립니다.
• 성인 1명과 단독 침대를 사용하지 않는 만 11세 미만 어린이 1명이 동행할 경우, 어린이의 단독 침대 제공을 위해 성인 요금으로 결제하셔야 합니다.
• 일정 진행 중 무단으로 단체를 이탈하실 수 없습니다. 현지 거주 친척 등이 일정에 합류하기를 희망하시는 경우, 출발 전에 여행사에 미리 문의하시기 바랍니다.
• 고객의 안전을 위해 임산부의 해외 투어 참가는 불가합니다. (임신 사실을 숨기고 임의로 등록할 경우, 건강과 안전에 대한 책임은 전적으로 고객 본인에게 있습니다.)
• 모든 서비스는 사전에 예약 및 결제가 완료되므로, 고객이 서비스를 이용하지 않더라도 해당 금액은 환불되지 않습니다.
• 모든 일정 변경은 인솔자와 사전 협의를 거쳐야 하며, 개인적인 요구에 따른 변경은 불가합니다.
• 일정 변경으로 인해 관광지 취소, 서비스 미이용 등 여정에 영향을 미치는 경우 고객은 해당 변동 사항을 수용하셔야 합니다. 모든 변경은 실행 가능성과 실제 상황을 바탕으로 결정됩니다.
• 여행 중 사전 협의 없이 임의로 지인이나 친척을 전용 차량에 동승시킬 수 없으며, 여행사는 이에 대해 서비스 제공을 거부할 권리가 있습니다.
• 만 14세 미만 미성년자는 부모 중 최소 1명과 동행해야 하며, 통행증 신청을 위해 거주지 관할 관공서 직인이 찍힌 신고서를 제출해야 합니다. 부모 외 친척과 동행할 경우, 공안 기관에 제출할 수 있도록 원본 위임장을 제출해야 합니다.
• 본 투어는 쇼핑센터 방문 조건으로 가격 할인이 적용된 상품입니다. 가이드는 연령대와 특성에 맞춰 면세점, 실크, 차, 옥 등의 매장으로 안내합니다(강매나 강요는 절대 없습니다). 쇼핑 매장 방문을 거부하거나 제품 설명 청취를 거부하실 경우, 쇼핑 코스당 1인 300 NDT의 추가 비용을 지불하셔야 합니다.
통행증 신청 안내
1. 성인: 유효한 신분증/주민등록증 앞뒷면 사진 및 휴대폰으로 촬영한 흰색 배경의 증명사진 (흰색 배경, 안경 및 모자 미착용, 정면 응시, 무보정 실물, 여성은 머리를 단정히 묶어 귀가 보여야 함)
2. 주민등록증이 없는 어린이: 거주지 관할 읍·면·동 공안의 서명 및 직인이 날인된 08호 서식 신고서와 출생증명서 사진을 제출해야 합니다. 출국 절차를 위해 08호 서식 원본을 여행사에 전달해야 합니다. 부모 미동반 아동은 관할 공안의 날인이 찍힌 위임장을 추가로 제출해야 합니다.
3. 여행 당일 출국 시 신분증 원본과 어린이 출생증명서 원본을 반드시 지참하여 제시해야 합니다.