УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ТУРА:
- Предоставить копию главной страницы заграничного паспорта со сроком действия не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.
- Внести депозит в размере 50% сразу после бронирования тура.
- Оплатить оставшуюся часть стоимости не позднее чем за 07 дней до вылета.
ПРАВИЛА ВЪЕЗДА:
- Электронная карта прибытия в Сингапур (SG Arrival Card) заполняется в течение 2 дней до прибытия, с указанием истории поездок и декларации о здоровье. Заполнение онлайн на сайте: https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/
- Иммиграционный департамент Малайзии требует от всех иностранных граждан заполнить Цифровую карту прибытия в Малайзию (MDAC — Malaysia Digital Arrival Card) за 3 дня до въезда в страну (для пассажиров, использующих автоматизированную систему оформления MACS).
*Подробная информация доступна по ссылке: https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main
*Ссылка для регистрации MDAC: https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ:
- При оформлении тура просим внимательно ознакомиться с программой, стоимостью, перечнем включенных и не включенных услуг, а также с условиями аннуляции.
- Пассажирам с двойным гражданством или лицам с проездными документами (Travel document, не являющимся гражданами) необходимо уведомить менеджера в момент бронирования и предоставить оригиналы соответствующих документов.
- Туристы, имеющие только карту ВНЖ (Green Card или вид на жительство за рубежом) без действующего паспорта Вьетнама, не могут совершать поездки в третьи страны.
- Штраф за отказ или пропуск экскурсионного объекта, включенного в обязательную программу: 20$ за каждый объект.
- Обратите внимание: Детям с отдельным заграничным паспортом необходимо иметь при себе оригинал свидетельства о рождении для подтверждения родства с родителями на пограничном контроле. Детям, вписанным в паспорт родителей, свидетельство не требуется.
- Время вылета зависит от расписания авиакомпаний и в отдельных случаях может изменяться без предварительного уведомления.
- Тур носит сугубо экскурсионный характер, поэтому на протяжении всей поездки туристам строго запрещается самовольно покидать группу.
- Иностранным гражданам и зарубежным соотечественникам с отдельной визой Вьетнама необходимо иметь ее оригинал при себе во время всей поездки.
- Для туристов с иностранным гражданством взимается доплата в размере 2.400.000đ/чел.
- Туристам старше 70 лет или лицам с хроническими заболеваниями необходимо предоставить медицинскую справку от врача, подтверждающую возможность совершения заграничной поездки, и подписать гарантийное обязательство о состоянии здоровья. В случае возникновения медицинских инцидентов компания ответственности не несет.
- Беременным женщинам необходимо заранее проинформировать компанию. В целях безопасности компания не принимает туристов со сроком беременности 7 месяцев и более.
- Отделение от группы по личным причинам, для встреч с родственниками или по вопросам бизнеса не допускается. В исключительных случаях отлучение согласовывается заранее с оплатой установленного сбора.
- В зависимости от фактических условий маршрут экскурсий может быть скорректирован без ущерба для общего объема программы. Время рейсов может изменяться в последний момент по решению авиакомпаний или из-за погодных условий.
- В случае отказа в выезде или въезде по личным причинам туриста компания ответственности не несет и возврат средств не производит.
Компания освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по туру в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, неблагоприятных погодных условий, эпидемий, забастовок, массовых беспорядков, военных действий, задержки или отмены рейсов самолетов, поездов, паромов по метеорологическим или техническим причинам. В подобных ситуациях компания оставляет за собой право оперативно изменить маршрут в интересах комфорта и безопасности клиентов без выплаты компенсаций за понесенные убытки.
