CONDITIONS D'INSCRIPTION AU CIRCUIT :
- Fournir une copie de la page principale du passeport, valable plus de 6 mois après la date de retour.
- Versement d'un acompte de 50 % dès l'inscription.
- Règlement du solde restant au moins 07 jours avant le départ.
CONDITIONS D'ENTRÉE :
- Carte d'arrivée à Singapour (SG Arrival Card) à compléter en ligne dans les 2 jours précédant l'arrivée, comprenant l'historique de voyage et la déclaration de santé. Remplir en ligne sur : https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/
- Le département de l'immigration de Malaisie exige que tous les passagers étrangers s'enregistrent pour la carte d'arrivée numérique de Malaisie (MDAC - Malaysia Digital Arrival Card) dans les 3 jours précédant leur arrivée en Malaisie pour les personnes entrant via le système de contrôle automatisé (MACS).
*Informations détaillées : https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main
*Lien d'enregistrement MDAC : https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain
REMARQUES IMPORTANTES :
- Lors de l'inscription, veuillez lire attentivement le programme, les tarifs, les inclusions, exclusions ainsi que les conditions d'annulation.
- Les passagers ayant une double nationalité ou un titre de voyage (sans citoyenneté acquise) doivent en informer le conseiller commercial dès l'inscription et soumettre les originaux ainsi que les documents associés (le cas échéant).
- Les voyageurs détenteurs uniquement d'une carte de résident étranger (carte verte) sans passeport vietnamien en cours de validité ne peuvent pas voyager vers un pays tiers.
- Tout client annulant ou ne participant pas à une visite prévue au programme sera facturé de 20 $/site de visite.
- Remarque : Pour les enfants munis d'un passeport individuel, l'acte de naissance est requis pour justifier du lien de parenté auprès des services de douane et d'immigration. Non requis si l'enfant est inscrit sur le passeport des parents.
- Les horaires de vol dépendent des compagnies aériennes et peuvent être modifiés sans préavis dans certains cas.
- Il s'agit d'un circuit purement touristique ; il est strictement interdit de quitter le groupe pendant toute la durée du voyage.
- Les Vietnamiens résidant à l'étranger ou les ressortissants étrangers munis d'un visa vietnamien séparé doivent impérativement l'avoir sur eux lors du voyage.
- Les ressortissants de nationalité étrangère sont soumis à un supplément de 2 400 000 VND/personne.
- Les personnes de plus de 70 ans ou atteintes de maladies chroniques doivent fournir un certificat médical d'aptitude au voyage à l'étranger et un engagement de santé envers l'agence. En cas d'incident durant le séjour, l'agence décline toute responsabilité.
- Les femmes enceintes sont priées d'en informer l'agence au préalable. Pour des raisons de sécurité, l'agence n'accepte pas les grossesses à partir du 7e mois.
- Aucune séparation du groupe n'est autorisée pour des motifs personnels ou professionnels. En cas d'absolue nécessité, le client doit en faire la demande préalable et s'acquitter des frais prévus.
- Selon les conditions réelles, le déroulement des visites peut être réaménagé avec souplesse tout en assurant l'intégralité des sites prévus. Les horaires de vol peuvent faire l'objet de modifications de dernière minute selon la météo et les compagnies aériennes.
- En cas de refus d'embarquement, de sortie ou d'entrée sur un territoire pour des raisons personnelles du client, l'agence ne pourra être tenue pour responsable et aucun remboursement ne sera effectué.
L'agence est exonérée de toute responsabilité en cas de force majeure : intempéries, catastrophes naturelles, épidémies, grèves, émeutes, guerres ou retards/annulations de vols, trains, bateaux ou métros pour causes météorologiques ou techniques. Le cas échéant, l'agence se réserve le droit de modifier l'itinéraire à tout moment pour la sécurité et le confort des clients, sans obligation de dédommagement.
