Voyage Singapour - Malaisie au départ de Saïgon - Circuit 5 Jours 4 Nuits

- Enfants de moins de 2 ans : 30 % du tarif adulte.

- Enfants de 2 ans à moins de 11 ans (partageant le lit des parents) : 90 % du tarif adulte.

- Enfants à partir de 12 ans : 100 % du tarif adulte.

CONDITIONS D'INSCRIPTION AU CIRCUIT :

• Passeport valide plus de 6 mois à compter de la date de fin du séjour, en parfait état, sans rature ni détérioration.
• Veuillez fournir une photo nette et complète de votre passeport (sans coins coupés) afin de faciliter la préparation des formalités d'immigration. 

REMARQUES CONCERNANT LES DOCUMENTS ET LA SANTÉ

• POUR LES RESSORTISSANTS ÉTRANGERS (SANS PASSEPORT VIETNAMIEN)
• Veuillez vous munir des documents nécessaires lors de l'inscription et le jour du départ à l'aéroport :
• Visa d'entrée au Vietnam (le cas échéant) pour vérification par nos conseillers. S'il s'avère nécessaire d'établir un nouveau visa de réentrée au Vietnam à la fin du circuit, des frais supplémentaires de 1 500 000 VND/personne/visa à entrée simple s'appliqueront (ce montant peut varier au moment de la demande effective). 
• Présenter le visa vietnamien à l'aéroport le jour du départ. 
• Munissez-vous du formulaire de déclaration d'immigration pour le visa, des documents justificatifs ainsi que de 2 photos d'identité (format 4x6 cm).
• Les passagers binationaux doivent être munis de leurs deux passeports lors de l'inscription et tout au long du voyage.
• RÈGLEMENT POUR LES FEMMES ENCEINTES, ENFANTS ET PERSONNES ÂGÉES.
• Femmes enceintes : Veuillez vous munir d'un certificat médical bilingue de suivi de grossesse le jour du départ à l'aéroport. Pour toute précision, veuillez contacter notre équipe afin d'obtenir des conseils détaillés selon le terme de la grossesse.
• Enfants :
• Veuillez vous munir de l'original de l'acte de naissance ou d'une copie certifiée conforme avec cachet officiel.
• Si l'enfant ne voyage pas avec ses deux parents, il doit présenter :
• L'original de l'acte de naissance ou une copie certifiée conforme.
• Une autorisation parentale certifiée et tamponnée par les autorités de police locales du lieu de résidence. Document devant impérativement comporter 2 cachets : 1 cachet à cheval sur la photo d'identité et 1 cachet au niveau de la signature. 
• Pour les personnes âgées (70 ans et plus) :
• Un certificat médical d'aptitude aux voyages internationaux délivré par un médecin ainsi qu'un engagement sur l'honneur signé avec l'agence sont requis. Elles doivent impérativement être accompagnées d'un proche de moins de 60 ans en bonne santé et veiller à :
• Effectuer un bilan de santé avant le voyage. 
• Emporter les traitements médicaux personnels pour les affections chroniques (hypertension, troubles cardiovasculaires, diabète, etc.).
• L'agence décline toute responsabilité et ne prend en charge aucun frais lié aux problèmes de santé des clients survenant durant le séjour.

AUTRES REMARQUES :

• Veuillez lire attentivement le programme, les tarifs ainsi que le détail des prestations incluses et non incluses.
• Les voyageurs sont tenus de se présenter à l'aéroport à l'heure de convocation communiquée par le guide. 
• Après l'enregistrement des billets, veuillez vous rendre dans la zone des contrôles d'émigration et rejoindre la porte d'embarquement à l'heure indiquée sur la carte d'embarquement. 
• Si vous souhaitez vous séparer du groupe ou omettre des visites, vous devez en informer préalablement le conseiller en charge de votre dossier ; l'agence vous confirmera si cela est autorisé (d'éventuels frais supplémentaires vous seront communiqués).
• En cas de refus d'embarquement/sortie du territoire vietnamien ou de refus d'entrée dans le pays de destination pour des motifs personnels ou juridiques vous incombant, l'agence est dégagée de toute responsabilité et appliquera la politique d'annulation mentionnée ci-dessus.
• Les enfants partagent le lit de leurs parents. Chaque famille n'est autorisée à inscrire qu'un seul enfant selon cette modalité ; à partir du 2e enfant, le tarif adulte s'applique. Les prestations incluses pour les enfants sont conformes à la grille tarifaire ci-dessus. 
• L'ordre des visites peut être modifié en fonction des conditions réelles tout en garantissant l'intégralité des sites prévus au programme. En cas d'imprévu lié à un site (fermeture temporaire, travaux, ou autre raison impérieuse signalée par le guide), l'agence proposera un site de remplacement équivalent et adapté à l'itinéraire. 
• Les horaires de vol dépendant des compagnies aériennes, ils peuvent être modifiés sans préavis. L'agence assistera les clients dans leurs démarches auprès du transporteur.
• L'agence est exonérée de toute responsabilité en cas de catastrophes naturelles, séismes, sécheresses, manifestations, grèves, épidémies, incidents techniques d'aéronefs, aléas météorologiques ou défaillances de tiers pour motifs objectifs entraînant le report, l'annulation ou le retard de vols ou l'impossibilité d'effectuer les visites prévues. Le cas échéant, l'agence s'efforcera de rembourser les clients dans la mesure du possible, déduction faite des frais déjà engagés (frais de visa éventuels, billets d'avion, hôtels, etc.), sans obligation d'indemnisation supplémentaire ; les prestations relevant de l'assurance feront l'objet d'un suivi direct par l'agence auprès de l'assureur.
• Les photos prises durant le séjour peuvent être utilisées par l'agence à des fins promotionnelles. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez en informer le guide avant le départ.
• L'agence ne couvre pas les frais relatifs à la Covid-19. Les clients prennent à leur charge tous les frais liés à d'autres pathologies éventuelles. 
• Condition de départ : Le groupe doit être composé d'au moins 10 adultes (les enfants de 11 ans et plus étant comptabilisés comme adultes). Si le nombre est inférieur à 10, le départ pourra être reporté ou maintenu avec un supplément d'organisation ajusté selon l'effectif constaté 10 jours avant le départ.

Pour tout dossier de réclamation auprès de l'assurance (le cas échéant), le client doit impérativement conserver l'ensemble des originaux et factures. L'agence transmettra le dossier à la compagnie d'assurance. Toutes les décisions de remboursement relèvent exclusivement de l'assureur. L'agence de voyage est totalement dégagée de toute responsabilité contractuelle liée à l'assurance. La compagnie d'assurance est seule responsable de répondre aux demandes du client. L'agence fournira sur demande une copie du contrat d'assurance souscrit.

• Dès l'inscription (plus de 30 jours avant le départ) : pénalité de 100 % du montant de l'acompte.
• À moins de 7 jours avant le départ : pénalité de 50 % du coût total du circuit.
• À moins de 5 jours avant le départ : pénalité de 75 % du coût total du circuit.
• Dans les 5 jours précédant le départ : pénalité de 100 % du coût total du circuit.
• Aucun remboursement, annulation ou modification n'est applicable pour les groupes pendant les périodes de fêtes et de Nouvel An.