Notas importantes:
Por favor, lleve consigo su pasaporte original.
Su pasaporte debe estar firmado y tener una validez superior a 6 meses a partir de la fecha de entrada.
Si es vietnamita en el extranjero o ciudadano extranjero con visa separada, debe llevarla durante el viaje.
En caso de que no se le permita salir o entrar al país por razones personales, la compañía no será responsable y no reembolsará el importe del tour.
Dependiendo de las condiciones reales, el itinerario de visitas y los hoteles pueden modificarse de manera adecuada; no obstante, se garantizará el número total de puntos turísticos y la calidad del tour.
Los vuelos y sus horarios pueden sufrir cambios de última hora sujetos a las aerolíneas.
El precio del tour está destinado a grupos individuales de menos de 10 personas. Los grupos a partir de 10 personas deben informar a la agencia para verificar si aplica algún recargo profesional. En caso de no avisar o suministrar información incorrecta al llegar a Tailandia, se podría aplicar una multa de 60$ a 120$ y la agencia se verá obligada a suspender los servicios hasta que se abone dicho importe.
La agencia de viajes no se hace responsable en caso de denegación de salida o entrada por cirugía estética, cambios en el reconocimiento facial o falta de cooperación con las autoridades aduaneras y de inmigración en el aeropuerto.
Los pasajeros de 70 a 75 años o más deben presentar un certificado médico que acredite su aptitud física para viajar al extranjero y deben viajar acompañados por un familiar menor de 60 años (en buen estado de salud).
Las pasajeras embarazadas deben notificar al personal de ventas para recibir asesoramiento. No se aceptan pasajeras con más de 5 meses de gestación por motivos de seguridad. Los menores de 15 años deben viajar acompañados por sus padres o tutores con la debida autorización por escrito.
Dado que los vuelos dependen de las aerolíneas, en algunos casos los horarios pueden cambiar sin previo aviso.
Observaciones:
En situaciones de fuerza mayor como decisiones de la aerolínea, desastres naturales o cambios imprevistos en los horarios de transporte público (avión, tren, etc.), la agencia se reserva el derecho de modificar la ruta en cualquier momento por conveniencia y seguridad del cliente, sin asumir responsabilidad por los daños y perjuicios derivados.
En caso de que las autoridades del país de destino le denieguen la entrada, la responsabilidad no recaerá sobre la compañía.
EN CASO DE DENEGACIÓN DE ENTRADA POR PARTE DEL PAÍS DE DESTINO:
La compañía se compromete a brindar asistencia e información dentro de sus posibilidades, pero declina toda responsabilidad sobre los costes adicionales en caso de que las autoridades migratorias locales le retengan en la frontera o no le permitan ingresar con el grupo. En este caso, de acuerdo con las normativas de los proveedores de servicios locales, no se realizará ningún reembolso por los servicios no disfrutados.
Documentos obligatorios que debe llevar el pasajero:
Pasaporte con vigencia mínima de 6 meses.
Menores de 14 años acompañados por sus padres: Pasaporte + Copia autenticada del certificado de nacimiento.
Menores de 14 años no acompañados por sus padres: Pasaporte + Autorización legal de los padres.
Copia del certificado de nacimiento con sello oficial.
Por favor, traiga su pasaporte original.
Los pasajeros extranjeros deben llevar consigo su visado de reentrada a Vietnam o el certificado de exención de visado.
