I. MODALITÉS DE RÉSERVATION.
- 1er versement : Acompte de 60 % du prix du circuit dès l'inscription.
- 2nd versement : Règlement du solde restant au plus tard 14 jours avant le départ.
- Transmission de la liste définitive des voyageurs dès la finalisation du groupe.
II. COORDONNÉES BANCAIRES POUR LE VIREMENT :
- Titulaire du compte : Công Ty TNHH Du Lịch Sovaba
- Numéro de compte : 040101334335
- Banque : Banque commerciale par actions Sai Gon Thuong Tin (Sacombank)
III. REMARQUES IMPORTANTES LORS DE LA PARTICIPATION :
- Avant de réserver, veuillez lire attentivement le programme détaillé, les conditions générales de vente ainsi que les prestations incluses et non incluses.
- Veuillez vous munir de votre passeport original, verser 50 % d'acompte à la réservation et solder l'intégralité du montant 2 semaines avant la date de départ.
- Les voyageurs ayant une double nationalité ou un titre de voyage (Travel Document) sont priés d'en informer le conseiller en vente dès la réservation et de soumettre les originaux ainsi que les justificatifs afférents (le cas échéant).
- S'agissant d'un voyage en groupe constitué de réservations individuelles, l'agence est chargée de regrouper un nombre suffisant de participants (à partir de 15 adultes) pour confirmer le départ selon le calendrier prévu. Si le groupe compte moins de 15 personnes, l'agence s'engage à en avertir les clients 7 jours avant le départ et conviendra d'une nouvelle date de départ ou effectuera le remboursement intégral des sommes déjà versées.
- Si vous possédez une autre nationalité ou plusieurs nationalités, veuillez nous en informer spontanément avant la confirmation définitive du dossier.
- Pour les voyageurs de nationalité étrangère (hors Vietnamiens de l'étranger / Viet Kieu), un supplément de 100 USD/personne sera appliqué par les autorités et prestataires chinois.
- Pour les personnes âgées de plus de 75 ans, le client et sa famille s'engagent à garantir une condition physique suffisante pour effectuer le voyage et doivent être obligatoirement accompagnés d'un proche âgé de moins de 60 ans (en parfaite santé).
- Les mineurs de moins de 18 ans doivent impérativement être accompagnés de leurs parents ou détenir une autorisation parentale légalisée.
- Les femmes enceintes sont priées d'en informer notre personnel afin de recevoir les conseils adaptés. Pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons pas les clientes enceintes de 6 mois ou plus.
- Toute demande de chambre individuelle fera l'objet d'un supplément tarifaire ; la configuration standard pour les familles est de 02 adultes partageant la literie avec un enfant.
- Les tarifs enfants et bébés ne comprennent pas de lit séparé. Si vous souhaitez un lit d'appoint pour votre enfant ou bébé, le tarif adulte s'appliquera.
- Les horaires de vol dépendant des compagnies aériennes, ils peuvent être modifiés sans préavis dans certains cas. L'ordre des visites et le déroulement des étapes peuvent être réajustés en fonction des conditions réelles sur place, tout en garantissant l'ensemble des sites prévus. Les noms définitifs des hôtels seront confirmés lors de la réunion préparatoire, 2 à 3 jours avant le départ.
- En cas de refus d'admission ou d'entrée sur le territoire par les autorités d'immigration du pays hôte, l'agence décline toute responsabilité.
- S'agissant d'un visa touristique de groupe spécifique, le guide-accompagnateur collectera les passeports dès l'arrivée à l'aéroport et les conservera durant tout le séjour afin de les présenter aux autorités touristiques en cas de contrôle.
- Si vous avez déjà essuyé un refus de visa individuel ou de visa de groupe pour la Chine, veuillez le signaler impérativement à notre agence.
REMARQUE : L'agence est exonérée de toute responsabilité dans l'exécution du circuit en cas de force majeure due aux conditions météorologiques, catastrophes naturelles, épidémies, grèves, émeutes, guerres, ou en cas de retards/annulations d'avions, trains, bateaux ou métros pour raisons climatiques ou techniques. Si le circuit ne peut être poursuivi pour ces motifs, l'agence remboursera au client le montant restant après déduction des frais engagés pour les prestations déjà effectuées (frais de visa, billets d'avion, hébergement, restauration...) et ne sera tenue à aucune indemnité supplémentaire.
IV. PROCÉDURE DE DEMANDE DE VISA DE GROUPE POUR LA CHINE
- Passeport :
- Photo ou scan de haute qualité, veillez à ne pas couper les coins, document à plat à 180°, sans doigts apparents. (Pour les passeports délivrés depuis moins de 6 mois, veuillez joindre une copie de l'ancien passeport)
- Pour les passeports portant la mention du lieu de naissance sur la page principale des données :
- Scanner uniquement cette page de données.
- Pour les passeports ne comportant pas le lieu de naissance sur la page principale :
- Scanner obligatoirement en plus la page des mentions/observations, qu'elle contienne des informations ou non.
- Photo d'identité format 4x6 : Photo récente prise au cours des 6 derniers mois, fond blanc, visage et front bien dégagés, expression neutre sans sourire, sans reflets, sans maquillage prononcé, sans bijoux, sans retouche photo, pas de selfie, épaules couvertes (la couleur du vêtement doit être contrastée et différente du fond blanc, et la photo doit être différente de celle du passeport). (Seuls les fichiers numériques sont acceptés, pas de photo papier originale).
- Carte nationale d'identité (recto) : Pour les adultes (photo ou scan).
- Acte de naissance : Pour les enfants ne disposant pas encore de carte d'identité (photo ou scan).
Remarque : Selon la période, l'agence peut être amenée à collecter l'original du passeport pour en scanner l'intégralité des pages afin de compléter le dossier de visa de groupe.
