Sophie đã đặt chân đến hàng chục quốc gia, nhưng khi nhắc đến Quảng Bình, bà biết rằng nơi này thật đặc biệt. Không chỉ là những hang động kỳ vĩ hay dòng sông ngầm huyền bí, mà còn là cảm giác chạm vào một thế giới khác, nơi thiên nhiên vẫn còn giữ nguyên vẻ hoang sơ và kỳ diệu. Khi tìm kiếm trên GetYourGuide, Sophie nhìn thấy Sovaba Travel - đơn vị cung cấp các tour du lịch chuyên nghiệp, đang giữ vị trí Top 1 với nhiều lượt đánh giá tích cực trong việc tổ chức các tour du lịch đến Động Phong Nha - Động Thiên Đường ở GetYourGuide.

Khi hỏi về những tour đáng trải nghiệm nhất, nhân viên Sovaba Travel với sự hào hứng đã giới thiệu về những viên ngọc ẩn giấu của Vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng: Động Phong Nha với dòng sông ngầm xanh thẳm, Động Thiên Đường – "hoàng cung giữa lòng đất", và Hang Tối – nơi dành cho những tâm hồn ưa mạo hiểm với zipline và tắm bùn. Sophie ngay lập tức bị cuốn hút bởi cả Phong Nha – Thiên Đường lẫn Hang Tối, nhưng vì thời tiết hôm đó không ủng hộ. Trời mưa và hơi lạnh, không thích hợp để zipline. Nhưng thay vì để bà phải lỡ dở kế hoạch, đội ngũ tư vấn đã đưa ra một gợi ý đầy linh hoạt rằng bà có thể tham khảo tour Động Phong Nha – Động Thiên Đường trước. Nếu mai thời tiết đẹp hơn, có thể đổi sang Hang Tối để thử zipline và tắm bùn. Một gợi ý tuyệt vời, bởi nó giúp bà có thể sẽ không phải từ bỏ bất kỳ trải nghiệm nào.

Trước chuyến đi, Sophie có hàng tá câu hỏi, nhưng điều ngạc nhiên là không chỉ có câu hỏi về tour. Bà muốn biết về những điều nhỏ nhặt mà ý nghĩa – nơi có thể ngồi lặng yên thưởng thức cà phê, nơi có hoàng hôn đẹp nhất ở Phong Nha. Nhân viên Sovaba Travel không chút do dự gợi ý East Hill, một quán cà phê địa phương nép mình giữa thiên nhiên, nơi có thể phóng tầm mắt ra những cánh đồng trải dài, nhìn thấy hoàng hôn buông xuống trên những ngọn núi xa xa. Bà cũng băn khoăn về Vườn thực vật, liệu có đáng để đi không? Bởi vì thời gian gấp rút, bà sẽ quay lại Đà Nẵng lúc 2h chiều hôm đó, nên tốt hơn là bà sẽ tự vì có thể chủ động lịch trình. Không phải những lời mời gọi hào nhoáng hay ép buộc, cách tư vấn chân thành, thẳng thắn nhưng đầy tinh tế này khiến Sophie cảm thấy mình được lắng nghe, tôn trọng và thực sự được quan tâm.



